Modalités de remboursement Covid-19

Pour toute demande de remboursement de billets achetés sur le site de la salle* concernant des manifestations reportées ou annulées, veuillez suivre les modalités de remboursement suivantes :

Dans le cas d’annulation:
Les procédures de remboursement de vos billets vont être automatiquement mises en place.

Dans le cas de report:
Les billets restent valables sur la nouvelle date.

Toutefois, si vous souhaitez faire une demande de remboursement, rendez-vous dans votre espace perso à la rubrique « annulation des mes commandes » avant la date butoir de remboursement.

Si vous avez passé votre commande par téléphone, merci de nous contacter par mail à relationclients@fimalac-entertainment.com avant la date butoir de remboursement.

Notre service client étant sollicité par les divers reports et annulations les remboursements seront effectués dans les meilleurs délais.

* Nous ne prenons pas en charge les commandes faites sur les sites d’autres distributeurs (Fnac, Ticketmaster, Digitick etc.). Merci de prendre contact directement avec eux pour toutes demandes de remboursement.

Consultez la liste complète des évènements reportés ou annulés en cliquant ici